Koszyk
14 dni na zwrot od dnia dostarczenia paczki
Zwrot – 4 proste kroki
1. Wybierz jedną z dwóch metod
- Szybki zwrot online - Kliknij „Odstępuję od umowy”, podaj e-mail powiązany z zamówieniem, podaj numer zamówienia, wybierz produkty. Jeśli zechcesz nadasz od razu paczkę u wybranego przewoźnika. Formularz poprowadzi Cię krok po kroku. Zwrotu dokonujesz przez portal wygodnezwroty.pl
- Tradycyjny formularz zwrotu - Pobierz i wypełnij formularz zwrotu (PDF) lub skorzystaj z wersji online w panelu klienta. To umożliwi nam sprawną identyfikację przesyłki.
2. Spakuj i zabezpiecz produkty
Odeślij produkt kompletny, najlepiej w oryginalnym opakowaniu z akcesoriami i dokumentami. Zabezpiecz szkło i elementy dekoracyjne (lampy lub klosze) przed uszkodzeniami.
3. Nadaj przesyłkę
- Nadaj szybko i wygodnie przesyłkę przez stronę naszego partnera wygodnezwroty.pl
- Możesz również samodzielnie wysłać przesyłkę na adres: LEDco.pl - 4M GRUPA, ul. Gustawa Daniłowskiego 2/4, 01-833 Warszawa, tel. 502 285 500
4. Odbierz potwierdzenie i zwrot pieniędzy
Po dostarczeniu przesyłki do magazynu weryfikujemy stan produktu (24–72 h). Następnie zlecimy zwrot środków tą samą metodą płatności wybraną podczas zakupów (do 3 dni roboczych).
Warunki zwrotu (odstąpienia od umowy)
- Termin na zwrot: 14 dni od dostarczenia paczki.
- Produkt nie może nosić śladów trwałego montażu lub używania wykraczającego poza zwykły "ogląd" (np. wiercenie, przycinanie przewodów).
- Prosimy o dołączenie formularza zwrotu, ułatwi to cały proces zwrotu.
- Zwrot kosztów obejmuje cenę produktu oraz przy zwrocie całości zamówienia najtańszy zwykły koszt dostawy oferowany w sklepie.
- Koszt zwrot pokrywa Klient.
- Forma zwrotu środków: Ta sama metoda której użyto przy płatności (przelew online, karta, BLIK, pobranie, zwrot na wskazany rachunek).
- Produkty przygotowane na indywidualne zamówienie mogą nie podlegać zwrotowi jeśli zostało to jasno wskazane przy zakupie.
- Ślady trwałego montażu (np. przecięte przewody, wiercenie, silikon) mogą obniżyć wartość zwracanego towaru.
- Prosimy o staranne zapakowanie zwłaszcza kloszy, szkieł i elementów dekoracyjnych, uszkodzenia transportowe mogą wpłynąć na rozliczenie.
- Podstawą prawną dla konsumentów jest ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Więcej informacji pod linkiem.
Kontakt w sprawie zwrotów
Dział Zwrotów LEDco.pl
e-mail: biuro@ledco.pl
tel. 502 285 500
Adres do zwrotów:
LEDco.pl - 4M GRUPA
ul. Gustawa Daniłowskiego 2/4
01-833 Warszawa